Terug

  • Gratis verzending vanaf €75
  • Voor 16:00 besteld, dezelfde dag verzonden
  • 14 dagen bedenktijd

Veelgestelde vragen

 

Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling in huis heb? ★
Bestellingen op werkdagen geplaatst voor 16.00 worden dezelfde dag verzonden. Onze pakketten worden door PostNL opgehaald en komen 's avonds al in het sorteerproces. Meestal word jouw pakket de dag er na al bezorgd, maar houd altijd rekening met een bezorgtijd van 1-2 werkdagen.

★ Hoe volg ik mijn bestelling? ★
Na verzending van jouw pakket krijg je dezelfde avond een T&T code van PostNL via het opgegeven e-mailadres. Met deze code kun je exact zien wanneer het pakket bij je word aangeboden. Ben je niet thuis op het bezorgmoment? Dan kun je na de eerste bezorgpoging online je bezorgtijd/adres wijzigen.

★ Wat zijn de verzendkosten? ★
Wij verzenden onze pakketten via PostNL. De verzendkosten binnen Nederland bedragen €4,95 en voor Belgie €8,95. 

★ Kan ik mijn bestelling wijzigen? ★
Na het plaatsen van je bestelling is het helaas niet nog mogelijk je order te wijzigen of producten toe te voegen. Wij nemen je order namelijk direct in behandeling. We raden je aan een nieuwe bestelling te plaatsen. 

★ Heb ik garantie? ★ 
Op alle artikelen heb je een garantietermijn van 30 kalenderdagen. Gaat er in deze periode iets kapot aan je product of treedt er een defect op? Stuur dan een e-mail naar info@lostandfoundcollection.com

Wij geven geen garantie op:
- knopen
- wassen
- ritsen
- pailletten/steentjes
- slijtage
- (binnen)voeringen
- sluitingen

★ Welke regels gelden er bij afprijzingen? ★
Wanneer je een item hebt besteld en deze later word afgeprijsd, kunnen wij de korting helaas niet met terugwerkende kracht verrekenen. Dit geldt ook voor het gebruik van kortingscodes; bij het vergeten van de code invoeren word deze ook niet met terugwerkende kracht verrekend. 

★ Kan ik meerdere kortingscodes tegelijk gebruiken? ★
Dit is helaas niet mogelijk. Per bestelling kun je 1 tegoedcode gebruiken.

Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

Hide compare box